猫とMacの日々

 
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たとえモンスターペアレンツと後ろ指さされようが
たとえナンセンスと失笑されようが納得できない事はほっとけない。
世界弱小で一塊の野良猫ではありますが
その頼りない力でもできるだけやってみる。それが私のスタンスです。

名古屋の公正取引委員会に行ってきました!
名古屋市中区三の丸 名古屋合同庁舎第2号館3階にそれはあります。

年のころは25才肩書きが内閣府事務官という方がお相手してくれました。

まず、契約金や初期費用などの各店舗で勝手に上乗せする行為について見解をお聞きしました。

回答)独禁法の観点からは問題はない。消費者が嫌なら買うのを止めればいい。
あくまで公正な競争を妨げるものではない。
(けちょんけちょんです。)

私が受けたホワイトプランには5800円の初期費用がかかるがWホワイトなら1980円で初期費用は免除のような誘導行為はどうですか?

回答)景品表示法に抵触する部分もあるかもしれないが調査しなければわからない。
さっきも言ったように消費者が嫌なら買うのを止めればいい。
(はぁ?)

ソフトバンク本社がチラシなどで告知する価格と店舗の売価が明らかに異なる場合は問題ではないのですか?

回答)明らかに価格が安い場合不当廉売の疑いもありうるがそのたぐいではない。
各店舗で値段が違っていても問題はない。
消費者の判断で買うか買わないか決めれば良い。
(あちゃ?)

たとえばクレジットカード入会しないと売らないのは問題があると思いませんか?

回答)嫌なら買わなければいい。
(はいはいそうですか?)

「売り方に問題があるのではないですか?」って聞いているんですけど
公取は「買うほうが決めれば良いのだ!」の一点張りです。
まるで買わされた方が悪いみたいな言い方でした。
1時間くらいいろいろ聞いたのですがほとんど「禅問答」です。
どうも消費者のことなんで見えていなくて業界の競争だけ考えている感じです。
公正取引委員会に期待していたんですががっくり肩を落としました。
これじゃ「消費者庁」出来たって消費者ははぐらかされて終わっちゃう気がしましたよ。

あっ!最後にひとつ貴重なご意見をいただけました。
「消費者が嫌だと思いその店で買わないことが表ざたになれば店はやめざるを得なくなる」
ブログなどで私のように書いている事も無駄じゃないってことですね。

ちょっと悔しいので気晴らしに大相撲名古屋場所をパシャリ!

○関連リンク
ringo-sanco column: 契約時の上乗せ金問題への反論

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Comment

2008.07.17 Thu 17:39  |  

みーけ さん、こんにちは。
流石の行動力
お疲れまさでした。
読者ブロガーの新倉さんから教わったのですが、
グッドマンの第2の法則:『苦情処理に不満を抱いた顧客の非好意的な口コミの影響は、満足した顧客の好意的な口コミの影響に比較して2倍も強く販売の足を引っ張る』
に該当すると思います。頑張って下さい、応援してます。
iPhone3G100万台達成の影で行われている姑息な契約
をCNETの拙稿でご紹介させて頂きました。

2008.07.17 Thu 18:34  |  

いやあいつもながらの行動力感服します。でも他にも消費者センターとかいろいろあるみたいですよ。http://www.consumer.go.jp/seisaku/tashouchou/seisakubusyo.html
  • #79D/WHSg
  • はたはた
  • URL
  • Edit

2008.07.17 Thu 20:03  |  

お気持ちはよーくわかりますし、Softbank のやり方は誠意がなく、せこいとは思いますが、でもやっぱり、公正取引委員会の見解は正しいかと。
金額がはっきり明示されて、それに同意して契約しているわけですから、その時点で公正な取引が行われたことになります。Softbank が金額を隠していたなら話は別ですけどね。オプション解約を受け付けてくれる Softbank の対応がむしろ寛大、ということになると思います。
どうしても納得いかないなら、やっぱりブログで訴えるしかないんじゃないでしょうか。がんばってください。
  • #79D/WHSg
  • ash
  • URL
  • Edit

2008.07.17 Thu 21:14  |  

日頃のご愛顧、またご意見、ありがとうございます。
正直、現場の内側もバタバタなんです。
まことに申し訳ございません。
  • #79D/WHSg
  • ken_ken
  • URL
  • Edit

2008.07.18 Fri 16:03  |  

朝之丞様コメントありがとうございます。
ブログで紹介していただき恐縮至極です。
グッドマンの第2の法則は初めて知りました。
良心に反する商売していたら足下をすくわれるってことでしょうか?
とても勉強になりました。

2008.07.18 Fri 16:07  |  

はたはた様コメントありがとうございます。
国民生活センターの地方自治体組織が消費者センターですね。
すぐ次のブログで語っておりますのでできればご覧くださると幸いです。

2008.07.18 Fri 16:11  |  

ash様コメントありがとうございます。
公取の見解は法的に見て問題はないという見解です。
私は法的論争を試みているわけではありません。
脱法しなければ何をしても良いものか?と問題提起をしているのです。
また何か私のブログで至らない事がありましたらご指摘ご指導お願いします。

2008.07.18 Fri 16:15  |  

ken_ken様コメントありがとうございます。
すいません。性格が性格で曲がった事が嫌いでして。。。
ついつい熱くなっちゃうんです。
こうしてブログで書く事でこれからiPhoneを買う方に少しでも役に立ったかな?と自分を慰めているところです。


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